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  • 送货和验货

    签收商品时需要注意哪些问题?

    无论快递送货上门或食管家配送上门,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。


    特别提示

    1如果您的订单中是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。

    2请您在验货签收时仔细核对商品销售订单。如果出现商品销售订单开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快核实相关信息并给予回复。


    配送

    请准确填写收件人姓名和配送地址,以保证您的包裹可以准确送达。如因此造成包裹无法送达或丢失,亿网通达商城将不承担任何责任。


    配送变更说明

    如遇五一、十一、春节假期、当地城市的大型庆祝活动、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等自然灾害及交通管制等特殊情况,配送时间将会有适当顺延,请您给予谅解!


    拒收

    签收时请仔细验货,如商品有异常,您可以拒收该包裹;生鲜商品,除有质量问题外,无法办理拒收